Syarat & perubahan pesanan
Pahami harga, pembayaran, dan perubahan tanggal sebelum membuat pesanan.
Pemesanan dan pembayaran belum dibuka. Properti contoh digunakan untuk memperlihatkan pengalaman menjelajah Blinkgoo, bukan penawaran yang dapat dipesan saat ini.
Dokumen ini merupakan draft untuk ditinjau pengelola sebelum layanan dibuka, bukan ketentuan transaksi yang sudah berlaku.
Lihat juga kebijakan pemesanan lengkap untuk aturan fasilitas, kapasitas tamu, check-in, hewan peliharaan, dan deposit.
Informasi dan aturan menginap
Berikan informasi pemesan dan jumlah tamu yang benar. Periksa kapasitas, fasilitas, lokasi, serta aturan setiap unit. Host mengelola properti; ketentuan yang ditampilkan pada unit dan pesanan perlu dibaca sebelum konfirmasi.
Harga dan pembayaran
Harga dinyatakan dalam rupiah. Rincian akhir mengikuti tanggal, jumlah tamu, layanan tambahan, pajak, dan manfaat yang berlaku. Pesanan belum terkonfirmasi hanya karena halaman pembayaran telah dibuka; status pembayaran dan pesanan menjadi acuan.
Pesanan yang tidak dibayar sampai batas waktunya dapat kedaluwarsa. Jangan mengirim pembayaran untuk pesanan yang sudah kedaluwarsa.
Perubahan tanggal (reschedule)
Alur perubahan tanggal disiapkan untuk pesanan yang sudah lunas, pada unit yang sama, sesuai ketersediaan dan kebijakan yang tersimpan pada pesanan. Batas bawaan adalah paling lambat 10 hari kalender sebelum check-in; ketentuan pesanan dapat berbeda.
- Jika harga baru sama, tidak ada pembayaran selisih.
- Jika harga baru lebih tinggi, perubahan berlaku setelah pembayaran selisih berhasil. Pesanan lama tetap berlaku selama menunggu pembayaran tersebut.
- Jika harga baru lebih rendah, selisih pembayaran uang dapat dikonversi menjadi poin setelah persetujuan, bukan dikembalikan tunai. Penyesuaian poin dan voucher asal mengikuti sumber manfaatnya.
Poin hasil konversi memiliki masa berlaku 365 hari sejak aktif, tidak dapat dicairkan tunai, dan tidak dapat digunakan setelah kedaluwarsa. Nilai, masa berlaku, serta konsekuensi konversi harus diperiksa sebelum menyetujui perubahan.
Pembatalan dan pengembalian dana
Reservasi dapat dibatalkan. Sisa dana setelah potongan akan dikreditkan dalam bentuk Blinkgoo Poin (BP) untuk transaksi berikutnya.
Potongan berlaku pada pembayaran uang dan poin. Sisa pembayaran uang dikonversi menjadi BP dengan nilai Rp1 = 1 BP; poin asal dikembalikan dengan nilai dan masa berlaku asal. Poin yang sudah kedaluwarsa tidak diaktifkan kembali. Voucher tetap terpakai dan tidak dikembalikan sebagai poin.
Pembatalan lebih dari 10 hari kalender sebelum tanggal check-in: 100% dari dana yang telah dibayarkan dikreditkan sebagai Blinkgoo Poin tanpa potongan.
- Pembatalan 6–10 hari kalender sebelum tanggal check-in (hari H): dipotong 30% dari dana yang telah dibayarkan; 70% dikreditkan sebagai Blinkgoo Poin.
- Pembatalan 2–5 hari kalender sebelum tanggal check-in (hari H): dipotong 50% dari dana yang telah dibayarkan; 50% dikreditkan sebagai Blinkgoo Poin.
- Pembatalan 0–1 hari kalender sebelum tanggal check-in (hari H): dipotong 100% dari dana yang telah dibayarkan; tidak ada pengembalian poin.
Kesalahan pembayaran, kendala properti, atau keadaan lain yang memerlukan pemeriksaan perlu disampaikan melalui layanan pelanggan. Penyelesaian ditentukan berdasarkan kondisi pesanan dan ketentuan yang berlaku; halaman ini tidak menjanjikan pengembalian dana otomatis.
Lihat informasi kontak →Privasi dan bantuan
Gunakan layanan secara wajar dan jaga keamanan akun. Penjelasan penggunaan data tersedia pada halaman privasi. Kanal bantuan resmi dan ketentuan final harus tersedia sebelum pemesanan dibuka.